兼职平台有哪些(拼多多客服(在家上班))
随着网购人数的不断增加，网店对客服的需求也在不断增加，虽然客服岗位的门槛(能用电脑，会打字)低，但如果按照这个门槛招聘人员，店铺往往会面临客户资源的浪费、成交率低、店铺形象下降等各种损失。
于是不少拼多多网店为了能长期高质地为客户提供优质服务，纷纷选择了拼多多客服外包。可外包市场存在才是有十几年，行业内良莠不齐，我们又该如何分辨呢?
外包公司的办公地址
一、看公司有没有稳定的办公地址
正规的公司都会有自己稳定的办公地址，不会经常更改地址，避免合作方找不到自己。如果您遇到的外包公司千方百计地不告诉您公司所在地，尤其是当您提出想要去实地考察时，对方利用各种优惠政策来转移您的注意力，那您就要小心了，您可能遇到了皮包公司，
二、客服团队数量
客服团队数量越大的公司实力肯定也越强，这样的公司经验丰富，服务质量有保障，合作风险比较小，正规的公司最少都会有几十人的团队。
三、客服人员的能力
考察客服人员的能力主要考察的是客服的回复速度、回复的精准度、遇事的反应速度、服务的态度。现在的消费者越来越注重消费体验，这几点都是直接关系到客户的体验感受，考察时看一下客服以往的沟通记录，或者现场随机考验一下客服人员，就能了解这些情况了，外包公司也有专业的统计系统。
四、和外包公司沟通是否融洽
这个沟通包括前期洽谈的市场沟通、和客服主管的沟通、和客服磨合期(正规外包公司一般都有试用期)的日常沟通。萌萌客外包客服的小编提醒您，洽谈合作的时候沟通融洽才能顺利的开展客服合作;和客服负责人沟通顺利才能高效的开展客服工作;客服合作磨合期的沟通顺利才能够快速地解决问题。
和外包公司的沟通情况
五、合同是否正规
正规的外包公司都是非常重视合同，因为合同具有法律效益，可以有效地维护甲乙双方的权益，在合同里会明确甲乙双方的责任、义务、合作的具体项目，实施的具体方法、考核的措施等一些重要指标。不是只有店家怕遇到不负责任外包公司，外包公司也怕遇到赖账的合作者，所以他们会非常重视合同的正规。
了解了该怎么选择正规的拼多多客服外包公司，很多人会问那哪家便宜呢?对于这个问题小编还真的不好回答您，因为每家外包公司的收费都是不一样的，而且便宜的也不见得适合您店铺的情况，合作要找能帮您解决问题公司，适合您的才是最好的，不然再便宜对您而言也是浪费钱。
以上就是北京萌萌客客服外包的小编想为大家介绍的关于拼多多客服外包的全部内容了，如果您还有什么不明白，可以留言或者私信小编。
